Veelgestelde vragen
Most Wanted Club
MW Club = shoppen, sparen, shinen. De MW Club is jouw backstage pass tot exclusieve deals, rewards en perks. Hier lees je hoe je punten scoort, inwisselt en welke voordelen je als member niet wilt missen. Let’s make your shopping extra rewarding!
Member worden
De MW Club is ons loyaliteitsprogramma en jouw ticket naar extra perks bij Most Wanted. Word member, spaar punten bij elke aankoop, wissel ze in voor kortingen en geniet van exclusieve beloningen.
Je loyaliteitslevel bepaalt welke voordelen jij krijgt. Hoe hoger je level, hoe meer voordelen je krijgt.
- Verdien punten bij elke aankoop
- Betaal achteraf met Klarna (geen maximumbedrag)
- Early access tot sales en andere acties
- Toegang tot onze exclusieve VIP-events. Believe us, you don’t want to miss those!
Word gratis member in een paar klikken door in te loggen op onze website. Daarna begin je meteen met punten sparen.
Good news: ben je al klant? Dan ben je automatisch MW Club-member. Log in, check je loyaliteitsdashboard en ontdek wat jij allemaal kunt verdienen. Extra punten scoren kan ook via het voltooien van acties!
Nee, helaas niet. Alleen inschrijven voor de nieuwsbrief is niet genoeg om punten te sparen. Log in op onze website en word member om meteen te beginnen met het verzamelen van punten.
Nee, het is niet mogelijk om punten te ontvangen voor bestellingen die zijn geplaatst vóór de start van de MW Club. Het programma is ingegaan op 03-06 om 09:00 uur, en alleen bestellingen vanaf dat moment komen in aanmerking voor punten.
Loyalty levels
Ja, het programma kent meerdere levels op basis van je jaarlijkse bestedingen. Hoe hoger je level, hoe groter de beloningen.
- Silver level: totale besteding tussen €0 en €299
- Gold level: totale besteding tussen €300 en €749
- VIP level: totale besteding van €750 of meer
Log in op onze website en check je loyaliteitsdashboard. Daar staat jouw actuele level en alle voordelen die erbij horen.
Alle members van de MW Club beginnen automatisch op het Silver level. Wanneer je totale bestedingswaarde van je geplaatste bestellingen de drempel van het volgende level overschrijdt, ontvang je een e-mail waarin je wordt verwelkomd in het nieuwe level. Hierin staan ook alle voordelen van het nieuwe level uitgelegd.
Wanneer je in totaal meer dan €300 besteed hebt bij Most Wanted, stijg je naar het Gold level. Wanneer je voor in totaal meer dan €750 besteed hebt bij Most Wanted, stijg je naar het VIP level.
Je loyalty-level hangt af van hoeveel je uitgeeft. Zodra je een nieuw level bereikt, start er automatisch een periode van 12 maanden. In die tijd wordt bijgehouden hoeveel je uitgeeft om te bepalen of je je levelstatus behoudt.
Voorbeeld: Heb je het VIP level bereikt? Dan heb je 12 maanden om minstens €750 uit te geven om VIP te blijven.
- Besteed je minder dan €750? Dan word je na 12 maanden automatisch teruggezet naar het level dat bij je uitgaven past (Gold of Silver).
- Besteed je €750 of meer, dan blijf je nog een jaar VIP.
Nee, dat kan helaas niet. Zorg dat je met het juiste e-mailadres bent ingelogd voordat je shopt, zodat al je punten goed terechtkomen.
Punten verdienen
Als member van de MW Club spaar je 1 punt bij iedere €1 die je besteedt in onze (web)shop. Daarnaast kun je ook nog op andere manieren punten sparen:
- Je eerste member-aankoop (50 punten): Ontvang punten na je eerste aankoop als member.
- Nieuwsbrief (10 punten): Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf als eerste op de hoogte van aanbiedingen en nieuwe collecties.
- Reviews (15 punten): Deel je mening over het item dat je hebt gekocht. De punten gelden voor het product dat in de uitnodigingsmail wordt uitgelicht.
Voor iedere €1 die je uitgeeft, ontvang je 1 punt.
Ruil je punten in voor korting!
- 100 punten = €5 korting bij min. €30 bestelling
- 200 punten = €10 korting bij min. €35 bestelling
- 300 punten = €15 korting bij min. €50 bestelling
- 400 punten = €20 korting bij min. €70 bestelling
Activeer eerst je reward in je loyaliteitsdashboard en gebruik de code bij checkout. Werkt online én in de winkel.
Log in op je account en ga naar je loyaliteitsdashboard. Daar zie je je puntensaldo en de beschikbare beloningen.
Punten worden toegevoegd zodra je bestelling uit ons magazijn vertrekt. Heb je pre-order items besteld? Dan krijg je je punten pas als je volledige bestelling verzonden is. Daardoor kan het even duren voordat de punten in je loyaliteitsdashboard te zien zijn.
Ja! Geef je accountgegevens door bij het afrekenen (e-mail of telefoonnummer) aan onze collega in onze boetiek en je punten worden toegevoegd. Geen account? No worries, we maken er meteen één aan zodat je direct mee kunt sparen.
Punten inwisselen
Gebruik je punten als korting bij het afrekenen. Activeer eerst de reward in je loyaliteitsdashboard en gebruik de code bij checkout. Werkt online én in de winkel.
Wil je de code later gebruiken? Geen probleem, je vindt al je geactiveerde rewards terug bij “beloningsgeschiedenis”.
Je kunt bij ons in verschillende valuta shoppen en afrekenen, maar alle punten zijn gekoppeld aan de euro. Bij het afrekenen zie je daarom de puntenwaarde in euro. No worries: zodra je een beloning selecteert, wordt het bedrag automatisch omgerekend naar jouw valuta en verrekend met je order.
Yes, dat kan! Je kan je punten met andere kortingen of acties combineren.
Overige vragen
Yes, punten vervallen 12 maanden na bijschrijving.
Retourneer je iets? Dan worden de bijbehorende punten automatisch van je saldo afgehaald. Zodra wij de retour hebben afgerond, zie je het aangepaste puntensaldo terug in je dashboard.
Wat jammer dat je geen member meer wilt zijn van onze MW Club. Stuur even een berichtje naar onze klantenservice en wij regelen het!
Yes, girl! Log in, start opnieuw op Silver-level en spaar weer punten. Let op: je eerder verdiende punten kun je niet toevoegen aan je nieuwe account.
Zie je de betaalmethode niet in de Check Out staan? Dan kan dit te maken hebben met de volgende punten:
- Je bestelt items uit de ‘Pre-Order’ collectie
- Er een lopende kortingsactie geldig is



