Gebruiksovereenkomst Reviews
Bij Most Wanted worden we enorm blij van jouw ervaringen en meningen over onze items. We vinden het geweldig om te lezen hoe jij je nieuwe outfit draagt en hoe tevreden je bent met je aankoop. Omdat we hier trots op zijn, willen we jouw review graag delen met anderen. Wanneer je een review instuurt, geef je ons toestemming om deze te publiceren. Met het insturen van je review verklaar je het volgende:
- Jij bent de auteur van de review, en doet na het versturen vrijwillig afstand van intellectuele eigendomsrechten van de inhoud van de review.
- De review is naar waarheid geschreven en klopt inhoudelijk.
- De inhoud bevat geen ongepast taalgebruik, is niet misleidend en schendt geen auteursrechten, patenten, handelsmerken, bedrijfsgeheimen of privacy rechten van anderen.
- De review bevat geen lasterlijke, discriminerende of opruiende uitingen.
- De review is niet tegen betaling of een andere vorm van beloning van een derde partij geschreven.
Daarnaast verleen je Most Wanted een onherroepelijk, kosteloos en overdraagbaar recht om de review te gebruiken, te kopiëren, geheel of gedeeltelijk te verwijderen, te publiceren, te vertalen en/of te verwerken voor commerciële doeleinden. Hieraan zijn geen restricties of beperkingen verbonden.
Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op via onze klantenservice.
Review schrijven
Alleen klanten die een product gekocht hebben, krijgen de optie om een review te schrijven. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een e-mail met het verzoek om een review te schrijven.
De reviews tonen de ervaringen van klanten met het gekochte product of met de ontvangen service.
Most Wanted behandelt alle reviews op dezelfde manier. Het staat jou als klant volledig vrij om een negatieve review te plaatsen.
Bij Most Wanted vinden we het belangrijk dat reviews eerlijk, relevant en nuttig zijn voor andere klanten. Daarom publiceren we bijna alle ingezonden reviews, tenzij ze niet voldoen aan onze richtlijnen. Een review kan worden afgekeurd of verwijderd als:
- Er persoonlijke gegevens in staan, zoals (e-mail)adressen, telefoonnummers of andere privacygevoelige informatie.
- Er linkjes naar andere websites in staan.
- Er specifieke prijzen of kortingen worden genoemd die inmiddels gewijzigd zijn.
- Er kwetsende, discriminerende of anderszins ongepaste taal wordt gebruikt.
- De review gebaseerd is op verouderde productinformatie die inmiddels is aangepast, om verwarring te voorkomen.
- We vermoeden dat de review niet echt is (bijvoorbeeld spam of nep-reviews).
- Er foto’s worden toegevoegd die niet passen bij het product.
- De review uitsluitend promotioneel van aard is of afkomstig lijkt van een derde partij.
👉 Wat wél mag: reviews die kort zijn, spelfouten bevatten of negatief zijn over het product. We waarderen elke eerlijke ervaring – ook als die minder positief is – zolang deze binnen de hierboven genoemde voorwaarden blijft.
Reviews op de website
Nieuwe reviews zullen nooit direct zichtbaar zijn op onze website. Alle reviews worden eerst gecontroleerd op inhoud en herkomst. Dit doen we handmatig, of laten we doen door een derde partij. We streven ernaar nieuwe reviews binnen een week op de website te tonen. De datum die bij de review staat, is de datum waarop deze door de klant geschreven is.
De meest recente reviews staan standaard bovenaan de pagina. Daarnaast heb je de mogelijkheid om met de filterknoppen te zoeken naar bepaalde reviews.
Productreviews blijven op de website staan totdat het product uit het assortiment verdwijnt. Algemene reviews blijven maximaal 2 jaar op onze website staan. Wil je dat jouw review niet langer meer getoond wordt op onze website? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Overige vragen
Wat jammer dat je geen reviewmails meer wilt ontvangen. Je kunt je gemakkelijk uitschrijven door op de link onderaan de reviewmail te klikken. Via deze link kun je je uitschrijven met het e-mailadres waarop je de reviewmail ontvangen hebt.