Häufig gestellte Fragen
Most Wanted Club
MW Club = shoppen, sparen, shinen. Der MW Club ist dein Backstage-Pass zu exklusiven Angeboten, Belohnungen und Vorteilen. Hier erfährst du, wie du Punkte sammelst, einlöst und welche Vorteile du als Mitglied nicht verpassen solltest. Lass uns dein Einkaufen besonders lohnend machen!
Mitglied werden
Der MW Club ist unser Treueprogramm und dein Ticket zu zusätzlichen Vorteilen bei Most Wanted. Werde Mitglied, sammle Punkte bei jedem Einkauf, tausche sie gegen Rabatte ein und genieße exklusive Belohnungen.
Ihr Loyalitätslevel bestimmt, welche Vorteile Sie erhalten. Je höher Ihr Level, desto mehr Vorteile bekommen Sie.
- Verdienen Sie Punkte bei jedem Einkauf
- Bezahlen Sie später mit Klarna (kein Höchstbetrag)
- Früher Zugang zu Sales und anderen Aktionen
- Zugang zu unseren exklusiven VIP-Events. Glauben Sie uns, die wollen Sie nicht verpassen!
Word gratis Mitglied in ein paar Klicks, indem du dich auf unserer Website einloggst. Danach beginnst du sofort mit dem Punkte sammeln.
Gute Nachrichten: ben je al klant? Dan ben je automatisch MW Club-member. Log in, check je loyaliteitsdashboard en ontdek wat jij allemaal kunt verdienen. Extra punten scoren kan ook via het voltooien van acties!
Nein, leider nicht. Nur für den Newsletter anzumelden reicht nicht aus, um Punkte zu sammeln. Melden Sie sich auf unserer Website an und werden Sie Mitglied, um sofort mit dem Sammeln von Punkten zu beginnen.
Nein, es ist nicht möglich, Punkte für Bestellungen zu erhalten, die vor dem Start des MW Clubs aufgegeben wurden. Das Programm begann am 03.06. um 09:00 Uhr, und nur Bestellungen ab diesem Zeitpunkt sind punkteberechtigt.
Treuestufen
Ja, das Programm bietet mehrere Stufen, die sich nach Ihren jährlichen Ausgaben richten. Je höher Ihre Stufe, desto höher die Prämien.
- Silber-Level: Gesamtausgaben zwischen 0 und 299 €
- Gold-Level: Gesamtausgaben zwischen 300 und 749 €
- VIP-Level: Gesamtausgaben von 750 € oder mehr
Loggen Sie sich auf unserer Website ein und überprüfen Sie Ihr Loyalitätsdashboard. Dort sehen Sie Ihr aktuelles Level und alle dazugehörigen Vorteile.
Alle Mitglieder des MW Clubs beginnen automatisch auf der Silber-Stufe. Wenn dein gesamter Bestellwert die Schwelle der nächsten Stufe überschreitet, erhältst du eine E-Mail, in der du in der neuen Stufe willkommen geheißen wirst. Darin sind auch alle Vorteile der neuen Stufe erklärt.
Wenn du insgesamt mehr als 300 € bei Most Wanted ausgegeben hast, steigst du auf die Gold-Stufe auf. Wenn du insgesamt mehr als 750 € bei Most Wanted ausgegeben hast, steigst du auf die VIP-Stufe auf.
Ihr Treuelevel hängt von Ihren Ausgaben ab. Sobald Sie ein neues Level erreichen, beginnt automatisch ein 12-monatiger Zeitraum. Während dieser Zeit werden Ihre Ausgaben verfolgt, um festzustellen, ob Sie Ihren Levelstatus beibehalten.
Beispiel: Sobald Sie das VIP Level erreicht haben, haben Sie 12 Monate Zeit, mindestens 750 € auszugeben, um VIP zu bleiben.
- Bei einem Umsatz von weniger als 750 € erfolgt nach 12 Monaten automatisch eine Rückstufung auf die Stufe, die am besten zu Ihrem Budget passt (Gold oder Silber).
- Ab einem Umsatz von 750 € bleiben Sie ein weiteres Jahr VIP
Nein, das ist leider nicht möglich. Stelle sicher, dass du mit der richtigen E-Mail-Adresse eingeloggt bist, bevor du einkaufst, damit alle deine Punkte korrekt gutgeschrieben werden.
Punkte verdienen
Als Mitglied des MW Clubs sammelst du 1 Punkt für jeden €1, den du in unserem (Web)shop ausgibst. Darüber hinaus kannst du auch auf andere Weise Punkte sammeln:
- Dein erster Mitgliedskauf (50 Punkte): Erhalte Punkte nach deinem ersten Kauf als Mitglied.
- Newsletter (10 Punkte): Melde dich für unseren Newsletter an und bleibe als Erster über Angebote und neue Kollektionen informiert.
- Bewertungen (15 Punkte): Teile deine Meinung über den Artikel, den du gekauft hast. Die Punkte gelten für das Produkt, das in der Einladungsemail hervorgehoben wird.
Für jeden €1, den du ausgibst, erhältst du 1 Punkt.
Tausche deine Punkte gegen Rabatt ein!
- 100 Punkte = 5 € Rabatt bei Mindestbestellung von 30 €
- 200 Punkte = 10 € Rabatt bei Mindestbestellung von 35 €
- 300 Punkte = 15 € Rabatt bei Mindestbestellung von 50 €
- 400 Punkte = 20 € Rabatt bei Mindestbestellung von 70 €
Aktiviere zuerst deine Belohnung in deinem Treue-Dashboard und verwende den Code beim Checkout. Funktioniert online und im Geschäft.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu Ihrem Treue-Dashboard. Dort sehen Sie Ihren Punktestand und die verfügbaren Prämien.
Punkte werden hinzugefügt, sobald deine Bestellung unser Lager verlässt. Hast du Vorbestellartikel bestellt? Dann erhältst du deine Punkte erst, wenn deine gesamte Bestellung versandt wurde. Deshalb kann es eine Weile dauern, bis die Punkte in deinem Treue-Dashboard sichtbar sind.
Ja! Gib deine Kontodaten beim Bezahlen (E-Mail oder Telefonnummer) an unseren Kollegen in unserer Boutique weiter und deine Punkte werden hinzugefügt. Kein Konto? Kein Problem, wir erstellen sofort eines, damit du direkt mit dem Sparen beginnen kannst.
Punkte einlösen
Verwenden Sie Ihre Punkte als Rabatt beim Bezahlen. Aktivieren Sie zuerst die Belohnung in Ihrem Loyalitäts-Dashboard und verwenden Sie den Code beim Checkout. Funktioniert online und im Geschäft.
Möchten Sie den Code später verwenden? Kein Problem, Sie finden alle Ihre aktivierten Belohnungen unter „Belohnungshistorie“.
Du kannst bei uns in verschiedenen Währungen einkaufen und bezahlen, aber alle Punkte sind an den Euro gebunden. Beim Bezahlen siehst du daher den Punktewert in Euro. Keine Sorge: Sobald du eine Belohnung auswählst, wird der Betrag automatisch in deine Währung umgerechnet und mit deiner Bestellung verrechnet.
Ja, das geht! Du kannst deine Punkte mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinieren.
Sonstige Fragen
Ja, Punkte verfallen 12 Monate nach Gutschrift.
Retourneer je iets? Dann werden die zugehörigen Punkte automatisch von deinem Guthaben abgezogen. Sobald wir die Rücksendung abgeschlossen haben, siehst du das angepasste Punktesaldo in deinem Dashboard.
Wie schade, dass du kein Mitglied mehr in unserem MW Club sein möchtest. Schick einfach eine Nachricht an unseren Kundendienst und wir kümmern uns darum!
Ja, Mädchen! Melde dich an, starte erneut auf Silber-Level und sammle wieder Punkte. Achtung: Deine zuvor verdienten Punkte kannst du nicht zu deinem neuen Konto hinzufügen.
Siehst du die Zahlungsmethode nicht im Checkout? Das kann an folgenden Punkten liegen:
- Du bestellst Artikel aus der „Pre-Order“-Kollektion
- Es eine laufende Rabattaktion gibt



